工作内容:
在线接听江苏省13地市移动用户来电,为用户提供专业性的业务(话费、套餐、宽带、手机)咨询解答、业务办理、生活资讯查询、投诉处理等。
岗位要求
1、高中及以上学历,18-35周岁,性别不限,有无经验者都可以,有经验者者可以拓宽年龄到40岁
2、形象端庄、口齿清楚、普通话流利;
3、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力;
4、能熟练操作计算机,熟练掌握计算机26键盘中文录入技术;
5、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康;
6、了解通信行业以及客户服务相关知识,有较强的客户服务与团队合作意识。
培训时间:
入职带薪培训7-8天,100元/天,培训时间:9:00-12:00 14:00-18:00(在职满一个月发放培训工资)
试用期: 三个月
薪资及福利(主要根据话务量和业务办理量计算)
试用期薪资 :底薪2000元+(话务量系数0.1-0.41+营销积分/100000)*话务量+办理业务提成;综合薪资3000-6000元/月
转正薪资:底薪2200-2700元+(话务量单价0.42-0.62元/个+营销积分/100000)*(4800-8800个)+办理业务提成:综合薪资6000-10000元+,上不封顶
社保:三个月后交五险,六个月后交公积金
薪资发放时间:每月月底打到中国农业银行卡
温馨提示: 以任何形式向求职者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者注意甄别。
- 电话: 该单位未公布号码!
- 联系人:于萌(联系我时请说明在“盐城人才网”看到的招聘信息)
- 地址:淮安淮海东路136号淮汽大厦12层